Wer geht nicht gern schwierigen Gesprächen aus dem Weg. Man hat Bedenken, dass das Gespräch eskaliert oder man den eigenen Standpunkt nicht vertreten kann.
Das Online-Seminar vermittelt praxisnahe Ansätze für den Umgang mit schwierigen Gesprächen, die oft durch Konflikte, Kritik oder ein Nein entstehen. Diese Situationen erfordern die Fähigkeit, ruhig zu bleiben, den eigenen Standpunkt zu vertreten und das Gegenüber zu verstehen.
Teilnehmende lernen, Konflikte konstruktiv zu bewältigen, Kritik zu geben und anzunehmen, ohne die Beziehung zu belasten, und ein klares Nein zu formulieren.
Trainerin Katrin Schmitt bringt das Thema fundiert, empathisch und mit kreativen Methoden näher.
INFO:
Online: Schwierige Gespräche führen – in Beruf und Alltag
Mi 06.11.24, 15.30 – 17 Uhr
Veranstalterin:
Arbeitsagentur Augsburg, Dr. Annette Rosch, Beauftragte für
Chancengleichheit am Arbeitsmarkt
kostenlos
Anm.: Augsburg.BCA@arbeitsagentur.de
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